“زين”.. تُؤكد مكانتها كـ قائد إقليمي في المنتدى العالمي للطفل

ترقية المجموعة في المؤشر العالمي لـ”حالة حقوق الطفل والأعمال”

“زين”.. تُؤكد مكانتها كـ قائد إقليمي في المنتدى العالمي للطفل

-زين تحقق العلامة الكاملة في “الحوكمة – التعاون”.. وتتجاوز ضعف المتوسط الإقليمي والعالمي في قطاع الاتصالات

-المجموعة تشدد على أهمية التوعية بسلامة الأطفال في العالم الرقمي بالتزامن مع الاحتفال باليوم العالمي للطفل

عكاظ الاخبارية 

الكويت – 20 نوفمبر 2025  :

أعلنت مجموعة زين عن ترقيتها في التصنيف الدولي الصادر حديثا عن المنتدى العالمي للطفل، وتسميتها “قائد إقليمي” للمرة الثالثة على التوالي.

وكشفت المجموعة الرائدة في الابتكارات التكنولوجية في أسواق الشرق الأوسوط وأفريقيا أن تتويجها في فئة القيادة الإقليمية جاء في معيار “حالة حقوق الطفل والأعمال عن العام 2025″، إذ ارتفع تصنيف زين إلى 8.5 نقاط، اعترافا بمساهماتها الريادية في حماية حقوق الطفل على مستوى أسواق المنطقة، والمبادرات التي تتبناها لضمان اندماج حماية الطفل في كافة عملياتها. 

وذكرت زين أن سلامة الطفل عبر الإنترنت تعد أولوية قصوى لها، خاصة مع تقديرات تفيد بأن أكثر من 30% من مستخدمي الإنترنت هم أطفال، ومع توسع الوصول في خدمات النطاق العريض، من المتوقع ارتفاع هذه النسبة، مبينة أنها تلتزم بتحقيق هدف التنمية المستدامة 16.2 للأمم المتحدة، الذي يدعو إلى إنهاء جميع أشكال العنف ضد الأطفال.

الجدير بالذكر  أن ترقية المجموعة في التصنيف الأخير يتزامن مع الاحتفال باليوم العالمي للطفل الذي يصادف 20 نوفمبر من كل عام، وتركز جهود المنتدى العالمي للطفل (Global Child Forum) على تعزيز التعاون الدولي وتحسين رفاهية الأطفال حول العالم، فهو من الهيئات الدولية الرائدة التي تُعنى بتعزيز حقوق الطفل في سياق الأعمال والشركات، ويعمل على دعم التفكير الابتكاري، وتبادل المعرفة، وبناء الشراكات بين القطاعات المختلفة لحماية الأطفال وضمان بيئة عمل ومجتمعية آمنة لهم.​

وتستهدف مبادرات هذا المنتدى العالمي تعزيز حقوق الطفل في عالم الأعمال، إذ  يسعى المنتدى إلى تحفيز الشركات على اعتماد سياسات ومبادرات تحمي حقوق الأطفال، سواء في عملياتها أو في سلاسل التوريد الخاصة بها، ونشر الوعي والتعليم،​ وبناء الشراكات، والقياس والتقييم، حيث يصدر المنتدى مؤشرات وتقارير سنوية تُقيّم أداء الشركات في مجالات حقوق الطفل، مثل “مؤشر المنتدى العالمي للطفل لحقوق الطفل والأعمال”، الذي يُستخدم كمرجع عالمي لقياس التزام الشركات بحماية الأطفال.​

وجاءت مجموعة زين في المرتبة الأولى إقليميا عبر جميع القطاعات، متجاوزة متوسط قطاع الاتصالات على المستوى الإقليمي والعالمي بأكثر من الضعف في مؤشرات أساسية تتعلق بحقوق الطفل، إذ بلغ متوسط تقييم شركات قطاع الاتصالات عالمياً 6.5/10، مقابل 3.4 على المستوى الإقليمي، و5 درجات للمعدل العام لجميع الشركات في القائمة العالمية.

وحققت مجموعة زين العلامة الكاملة (10/10) في فئة “الحوكمة والتعاون”، ما يعكس قوة نهجها المؤسسي على كافة المستويات في حماية حقوق الطفل من خلال هياكل حوكمة راسخة، كما نالت تقييماً مثالياً في عدة مجالات، من بينها الأطر والمعايير المؤسسية، ومساءلة مجلس الإدارة، وآليات التظلم، والتعاون مع المنظمات غير الحكومية، وشروط العمل اللائق، وتقييم سلسلة التوريد، والممارسات الإعلانية المسؤولة، وحماية البيئة والمجتمع.

وقالت الرئيس التنفيذي للاستدامة في مجموعة زين جينيفر سليمان “تتزامن ترقية مجموعة زين في التصنيف الدولي الأخير مع الاحتفال السنوي بيوم الطفل العالمي، حيث تمثل سلامة الأطفال على الإنترنت أولوية قصوى للمجموعة، ومن خلال السياسات والإجراءات الواضحة، والحوكمة القوية، والمبادرات المخصصة، تواصل زين ترسيخ حقوق الطفل في صميم استراتيجيتها للاستدامة، بما يضمن تأثيراً مستداماً في جميع أسواقها، ويتجسد هذا الالتزام في سلسلة من السياسات والشراكات الاستراتيجية التي تهدف إلى دعم وتعزيز حقوق الأطفال في مختلف أنحاء المنطقة”.

وقالت إيكين بيورستيدت الأمين العام للمنتدى العالمي للأطفال “تبرز زين مثالاً على أن الريادة في مجال حقوق الطفل ممكنة وقابلة للتطبيق على امتداد سلسلة القيمة، فالريادة تعني التنفيذ والمتابعة والإفصاح الشفاف، نهنئ زين على احتفاظها بالمركز الأول للسنة الثالثة على التوالي، ونشجع الآخرين على استخدام المؤشر لتسريع التقدم من أجل الأطفال”.

وتتعاون زين بشكل متواصل مع منظمات غير حكومية محلية ودولية لتعزيز حماية الأطفال في أسواقها، من أبرزها توقيع مذكرة تفاهم مع منظمة ” الخط الدولي لمساعدة الطفل ” Child Helpline International لمدة ثلاث سنوات لدعم وتطوير خدمات الاستجابة للأطفال في مناطق عملها.

وتؤكد زين التزامها بمبادئ العمل المسؤول، إذ تحظر المجموعة تماماً تشغيل الأطفال ضمن عملياتها وسلسلة مورديها، ملزمة المورّدين بالامتثال لاتفاقية الحد الأدنى لسن العمل الصادرة عن منظمة العمل الدولية، والقوانين الوطنية ذات الصلة، كما تجري زين تقييماً دورياً لمورديها من خلال استبيانات وفحوصات دقيقة لضمان الالتزام بمعايير العمل الأخلاقية.

وفي إطار تعزيز بيئة عمل شفافة ومتكافئة، تتيح زين لموظفيها التعبير عن شواغلهم دون تردد عبر مديريهم المباشرين أو الموارد البشرية أو مكتب الامتثال، فضلاً عن سياسة الإفصاح الآمن “المنصِف”، ما يعزز ثقافة المساءلة المؤسسية.

وفي إطار دعم بيئة عمل صديقة للأسرة، تبنت زين واحدة من أكثر السياسات تقدماً إقليمياً في إجازات الوالدين، إذ تمنح الأمهات إجازة أمومة لمدة أربعة أشهر، يليها عمل مرن حتى بلوغ الطفل الرابعة، مع إمكانية تمديد فترة الرعاية المنزلية لشهرين إضافيين، كما تمنح الآباء خمسة أيام إجازة أبوة مدفوعة خلال الشهر الأول من ولادة الطفل، تعزيزاً لدور الأسرة في المراحل الأولى من حياة الأبناء.

وانطلاقاً من التزامها بحماية الأطفال عبر شبكاتها، تعتمد زين سياسة صارمة لحماية البيانات تمنع معالجة بيانات القُصّر دون موافقة أولياء الأمور وفقاً للتشريعات المحلية، كما تلتزم بمعايير تسويق واتصال مسؤولة تضمن الوضوح والدقة في الخطاب الموجّه للأطفال أو المتعلق بهم.

وتلتزم زين كذلك بالممارسات الإعلانية الأخلاقية المتماشية مع الأطر الدولية مثل مبادرة “يونيسف MO-CRIA”، لضمان ملائمة المحتوى الرقمي لجميع الفئات العمرية، مع الحفاظ على الخصوصية وتعزيز قيم الشمول والمساواة.

وتواصل زين جهودها بإطلاق حملات في استجابة منها للعنف العالمي المتزايد الذي يؤثر على الأطفال، وجاءت هذه الحملات في أعقاب الأزمات والصراعات المتصاعدة في جميع أنحاء العالم، كما أطلقت حملة تحمل عنوان #لكل_طفل_حقوق، لتسليط الضوء على التهديدات الخطيرة التي يواجهها الأطفال في المناطق المتضررة من الصراعات ودعم حمايتهم.

وكان لمجموعة زين جهودا بارزة على المستوى الإقليمي لتوعية الوالدين بأهمية سلامة الأطفال في العالم الرقمي، إذ أطلقت حملة “وحوش الإنترنت” بهدف التوعية بسلامة الأطفال على شبكة الإنترنت عبر المنصات الرقمية الاجتماعية، والتي استندت فيها إلى قصص خيالية كلاسيكية أضيفت إليها بعض التحديثات المعاصرة لتصوير ما يحدث في العالم الرقمي، حيث كان الهدف الرئيسي لهذه الحملة هو إعادة التأكيد على سلامة الأطفال على شبكة الإنترنت، ودعوة أولياء الأمور ومقدمي الرعاية إلى البقاء يقظين ومدركين للمخاطر التي قد يتعرض لها الأطفال، والتأكيد أيضا على أن الأشخاص ليسوا دائماً كما يظهرون على الإنترنت.

الجدير بالذكر أن المنتدى العالمي للطفل دائما ما يشدد في تقريره أن للشركات دوراً محورياً ومسؤولية مجتمعية في بناء عالم عادل ومستدام يحقق الازدهار لأطفال المستقبل.

 يمكن الاطلاع على النتائج التفصيلية لـ زين في مؤشر المنتدى العالمي للطفل 2025 عبر الموقع الرسمي:

(https://globalchildforum.org/company-score/?c=zain )

World Children’s Day: Zain ranked top company in region across all sectors in Global Child Forum’s ‘Benchmark

• Improved overall ranking (8.5/10) maintains Zain’s regional leadership for third consecutive year
• Zain ranked 10/10 in Governance & Collaboration topic, reflecting the company’s strong top-down approach to safeguarding children’s rights through robust governance structures
• As a ‘Leader’, Zain scores are more than double in comparison to the regional average and higher than the sector average in key children’s rights categories
• Zain final scorecard in ‘The State of Children’s Rights and Business 2025’ can be viewed on this link
• okath.news

Kuwait City Kuwait – 19 November, 2025

Zain Group, a leading provider of innovative ICT and digital lifestyle communications operating in eight markets across the Middle East and Africa, has been ranked the regional Leader in the Global Child Forum’s ‘The State of Children’s Rights and Business 2025’ Benchmark for the third consecutive year. This ranking upgrade coincides with the annual celebration of World Children’s Day on November 20.

Zain increased its ranking from 8.4/10 last year to 8.5 in 2025, showcasing its region-leading stance on the protection of children’s rights, and the coordinated activities it undertakes to ensure these principles are reflected throughout its business activities and processes.

Founded in 2009 by the Swedish Royal Family, Global Child Forum is a leading organization for children’s rights and business, dedicated to innovative thinking, knowledge-sharing, and networking. In its latest report, conducted in collaboration with Boston Consulting Group, researchers assessed how companies implement children’s rights, and sustainability governance using publicly available data. This global study covered nine sectors and assessed companies against 25 indicators.

Jennifer Suleiman, Zain Group Chief Sustainability Officer commented, “Online safety is of great importance for Zain given that one in three internet users are children and with the expansion of broadband access, this number is only set to rise over time. Zain is fully committed to address the UN’s Sustainable Development Goal (SDG) 16.2 calling on ending all forms of violence against children by 2030.” 

Suleiman added, “Through clear policies and procedures, strong governance, and dedicated initiatives, Zain continues to embed children’s rights at the heart of its sustainability strategy, ensuring lasting impact across its markets. This commitment is reflected through a series of structured policies and partnerships designed to uphold and advance children’s rights across the region.”

Ekin Björstedt, Secretary General of Global Child Forum, added “Zain demonstrates that leadership on children’s rights is possible and scalable across the value chain. Being a Leader means moving beyond statements to implementation, monitoring and transparent reporting. We congratulate Zain on a third year at the top and invite others to use the Benchmark to accelerate progress for children.”

From 1,806 of the largest companies globally, Zain scored top in the region for all sectors and higher than the sectoral, industry, and all company averages, more-than-doubling the ranking of many regional corporates in key children’s rights categories. The telecom sector’s average benchmarking in 2025 was 6.5/10, and a regional average was just 3.4, with the average of all companies benchmarked standing at 5.

Being ranked as a leader means Zain has developed and implemented comprehensive policies and practices that address its impact on children’s rights across several important areas. The company has even taken concrete steps to move beyond policies and has embedded children’s rights into company practice, following up through monitoring, transparent reporting, and programs to create action for children’s rights.

Zain ranked 10/10 in Governance & Collaboration topic, reflecting the company’s strong top-down approach to safeguarding children’s rights through robust governance structures. Zain achieved perfect scores in multiple indicators including in areas related to Standards & Frameworks; Board Accountability; Grievance Mechanisms; Collaboration with or Donations to NGOs; Minimum age of Employment; Decent Working Conditions & Family-friendly Policies; Materiality Assessment; Supplier Assessment, Actions against Child labor; Marketing and advertising, Product responsibility, resource use and damage to the environment and Community. 

Championing Child Protection and Partnerships

Zain consistently engages in strategic collaborations with leading NGOs to advance and protect children’s rights across its footprint. Notably, the company signed a three-year Memorandum of Understanding (MoU) with Child Helpline International (CHI) to mobilize, support, and strengthen child helplines in the markets where Zain operates. In addition, Zain provides accessible channels for both internal and external stakeholders to raise concerns related to human rights impacts across its operations and value chain. 

Ethical Labor and Supply Chain Integrity

The company strictly prohibits child labor across its operations and supply chain, requiring all suppliers to comply with the ILO Minimum Age Convention (1973) and applicable local laws to ensure that no person below the legal working age is employed. As part of its responsible supply chain practices, Zain conducts supplier self-assessments, due-diligence checks, and physical audits to monitor compliance and address potential risks.

Employees are encouraged to be heard without hesitation and may report concerns to their line manager, Human Resources, the Compliance Office, or through Zain’s Whistleblower Policy, reinforcing a culture of transparency and accountability.

Family-Friendly and Inclusive Workplace Policies

As part of Zain’s commitment to fostering a family-friendly workplace, the company recognizes that effective workplace policies are essential to the well-being of employees and their families. Because a child’s early development and health depend on parental presence, Zain has adopted one of the most progressive parental policies in the region. Four months maternity leave is provided, followed by flexible working hours until the child is at least four years old, recognizing that a child’s early development depends on parental presence and care. New mothers may also request an additional two-month remote “baby-bonding period” immediately after maternity leave, helping strengthen the emotional connection between parent and child. Moreover, in support of newborns and families, fathers are granted five days of paid paternity leave, to be taken within 30 days of the child’s birth.

Protecting Children in the Digital Space

As part of Zain’s commitment to ensuring safety for children throughout its networks, the company published its Data Protection Policy that reinstates its firm stance in not deliberately processing the personal data of children under the legal age permitted in the relevant jurisdiction (13, 16 or 18 in some countries), unless the company attains consent from their guardians.

Responsible Marketing and Communications

Zain is committed to upholding children’s rights across all its Marketing and Communication activities, guided by its Responsible Marketing and Communications Standard. The company ensures transparent and accurate messaging, particularly when communicating with or about children, while avoiding any misleading, exaggerated, or manipulative content.

Adhering to ethical advertising practices aligned with international frameworks such as UNICEF’s MO-CRIA, Zain ensures that online content is suitable for all age groups. Its campaigns promote inclusivity, challenge stereotypes, and avoid any form of discrimination, while also safeguarding children’s data by obtaining parental or guardian consent and complying with local privacy laws.

Global Child Forum believes in the power and responsibility of business, working in partnership with all parts of society, to create a prosperous, sustainable and just society for the world’s children. A comprehensive view of Zain’s Global Child Forum’s Corporate Sector and Children’s Rights Benchmark 2025 scorecard can be viewed here: Global Child Forum – Scorecard (https://globalchildforum.org/company-score/?c=zain ).