لا يتوجب على الذكاء الاصطناعي أن يتفوق عليك في التفكير… بل يتوجب عليه أن يفهمك

لا يتوجب على الذكاء الاصطناعي أن يتفوق عليك في التفكير… بل يتوجب عليه أن يفهمك

عكاظ الاخبارية

بقلم تي إم روه، الرئيس التنفيذي ورئيس شركة سامسونج للإلكترونيات

تستضيف سامسونج فعالية Galaxy Unpacked في العاصمة البريطانية لندن يوم 22 يوليو، حيث تكشف الستار عن الفصل الجديد من ابتكارات جلاكسي. ويمكن مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) لمعرفة المزيد.
وسيُبث الحدث مباشرة عبر الموقع الإلكتروني Samsung.com، وغرفة أخبار سامسونج، وقناة سامسونج على يوتيوب، ابتداءً من الساعة الثانية ظهراً بتوقيت بريطانيا الصيفي، الرابعة بعد الظهر بتوقيت المملكة العربية السعودية، والخامسة مساءاً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة.
من المعروف أن التاريخ كثيراً ما يُعيد نفسه؛ فالتحولات الجوهرية نادراً ما تتمثل في ابتكار أقوى الاختراعات وأكثرها تأثيراً، بل هي اللحظات التي تصبح فيها تلك الابتكارات جزءاً من تفاصيل الحياة اليومية. إذ لم تُغيّر الكهرباء وجهَ المجتمع بمجرد إنشاء محطات الطاقة، وإنما عندما أصبح مفتاح الإضاءة موجوداً في كل منزل؛ كذلك أصبح الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا من بوابة متصفح الويب، فيما اكتسب الهاتف شعبيته الكاسحة وأثره الجارف بفضل منظومة التطبيقات المحمولة التي تطورت بمرور السنين.
ولن يكون الذكاء الاصطناعي استثناءً من هذه القاعدة، فهو يزداد ذكاءً بوتيرة متسارعة ومستمرة. إلّا أن قدرته على إحداث تغيير عميق في حياة الناس تتطلب الإجابة عن تساؤلات جوهرية؛ إلى أين سيصل تطور الذكاء الاسطناعي؟ وكيف سيحقق ذلك؟ ومن الفئة المعنية بامتلاك قدراته؟ إن الإجابة عن هذه الأسئلة هي التي سترسم ملامح الفصل القادم من مسيرة الذكاء الاصطناعي في العالم.
لم يعد الذكاء الاصطناعي آلةً لتقديم الإجابات، بل دخلنا عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل، الذي بات قادراً على اتخاذ الإجراءات نيابةً عن المستخدم، مع بقاء القرار النهائي بيد الأخير. والنقطة الأهم التي ينبغي الوقوف عليها هي أن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع أن يتصرف نيابة عن شخصٍ ما إلّا إن عرفه أولاً.
وهنا تكمن أهمية نقطة التقاء الذكاء الاصطناعي بالمستخدم؛ فهي مدخل فهم الإنسان بالنسبة للذكاء الاصطناعي، حيث يبني معه جسور الثقة والعلاقة المتبادلة. ومن هنا، ستأتي أفضل تجارب الذكاء الاصطناعي من خلال الأجهزة التي تعرف مستخدميها على نحوٍ أفضل.
وهذا تحديداً ما عملنا في سامسونج على بنائه على مدار سنوات. ففي منظومة سامسونج من الأجهزة المتصلة: الهاتف الذكي هو الجهاز الأقرب إلينا والأكثر حضوراً في حياتنا اليومية؛ والجهاز اللوحي هو المساحة التي نبدع ونتعلم من خلالها؛ أما الساعة الذكية، فتقرأ مؤشرات عديدة مثل النوم ومعدل ضربات القلب؛ بينما يضيف التلفزيون الذكي والأجهزة المنزلية المتصلة بُعداً جديداً على مساحة المعيشة. كما تواصل الفئات الجديدة من الأجهزة، بما فيها الهواتف القابلة للطي والنظارات الذكية، توسيع نطاق التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. وعند جمع هذه العناصر معاً، تتشكل صورة أكثر اكتمالاً ووضوحاً لاحتياجات كل مستخدم.
وتزداد قوة هذه المنظومة عندما تعمل جميع نقاط الاتصال معاً. فالإشارات التي تجمعها الأجهزة المختلفة تتحول إلى بيانات داعمة للمساعد الذكي الآني؛ إذ يمكن لبيانات النوم التي تسجلها ساعتك الذكية أن تُسهم في تنظيم جدولك لليوم التالي، وتبقى هذه مُتاحة دائماً عند الحاجة. وفي هذا السياق، يتمثل التشغيل المثالي للذكاء الاصطناعي في عمله بهدوء في الخلفية، حيث يربط هذه اللحظات والبيانات المختلفة لتقديمها ضمن تجربة متكاملة وسلسة. ولهذا أمضينا سنوات في بناء منظومة متكاملة تعزز الوصول إلى المستخدم، وتربط بين مختلف لحظات حياته.
في سامسونج، لا نقوم بهذه المهمة وحدنا، لأن المنصات التي غيّرت العالم كانت دائماً الأكثر انفتاحاً على مختلف الأفكار وأمام الجميع؛ فقد كان الويب منصة مفتوحة، وكذلك أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة. ومن خلال تطبيق SmartThings من سامسونج، جمعنا الأجهزة والخدمات والشركاء ضمن تجربة مترابطة واحدة، وأسهمنا بذلك في إرساء معايير مفتوحة للقطاع. ويتيح الانفتاح وصول أفضل الأفكار إلى الناس بأسرع وتيرة ممكنة، ولذا نحن لا نكتفي بإضافة الذكاء الاصطناعي كطبقة منعزلة فوق المنتجات أو الحلول، بل نصمم طريقة عمله ليكون في صميم التجربة، بحيث يدعم كل مستخدم وفقاً لتفضيلاته واحتياجاته المتنوعة وفي سياقها الصحيح.
لكن الغاية الأهم والتحدي الأكبر يتمثل في تحويل الذكاء إلى تجربة شخصية وجديرة بالثقة، من خلال إيصال أفضل تجارب الذكاء الاصطناعي إلى الناس عبر أجهزتهم اليومية. إلّا أن ما يجعل هذه التجارب شخصية بحق هو استنادها إلى فهم المستخدم فهماً حقيقياً، وحماية هذه البيانات في بيئة عالية الأمان؛ وهذه الالتزامات تكمن في صميم مسؤوليتنا.
ومع ازدياد الطابع الشخصي لتجارب الذكاء الاصطناعي وقدرات الذكاء الاصطناعي الوكيل، تصبح الثقة هي حجر الأساس الذي تُبنى عليه التجربة، إذ يحتاج المستخدمون إلى معرفة ما الذي يقوم به الذكاء الاصطناعي نيابةً عنهم، مع احتفاظهم بالتحكم الكامل في قراراته.
ولهذا لا تُضاف الثقة في نهاية عملية التطوير، بل تُبنى منذ البداية في منظومة سامسونج. وتوفر منصة Samsung Knox أعلى مستويات الحماية لأجهزة جلاكسي كلاً على حدة، وتمتد اليوم لتشمل حماية الاتصالات بين هذه الأجهزة أيضاً. ومع تنقّل الذكاء الاصطناعي بين الأجهزة المختلفة، لا بُدّ من حماية البيانات المتدفقة مع هذا التنقّل. كما تبقى البيانات الأكثر خصوصية محفوظةً محلياً على الجهاز نفسه، بما يمنح المستخدمين فهماً أوضح لكيفية عمل الذكاء الاصطناعي، مع حفاظهم على التحكم الكامل.
ينعكس هذا الفهم أيضاً على تصميم الأجهزة التي نبتكرها وعناصرها الهيكلية، التي ينبغي تطويرها لتواكب تنامي قدرات الذكاء الاصطناعي ومعاييره للخصوصية. يساعد الذكاء الاصطناعي المستخدم في إنجاز مهام متعددة في الوقت ذاته، مما يعني أن تطوير الشاشات القابلة للطي يفتح آفاقاً جديدة لما يمكن إنجازه. وهنا يكمن تميز الأجهزة القابلة للطي؛ فهي تنطوي لتستقر في راحة اليد ويسهل حملها والتنقّل بها، ثم تنفتح لتوفر مساحة أوسع للعمل والإبداع. ونواصل في سامسونج تطوير هذه الأجهزة لتصبح أنحف وأخف وزناً وأكثر متانة، وحتى توفر تجارب غامرة لمستخدميها.
ويؤدي الذكاء الاصطناعي أيضاً دوراً محورياً في مجال الصحة، ذلك أن أنماط النوم والتعافي لدينا واهتمامنا بأنفسنا هي حصيلة خيارات يومية تتراكم بمرور الوقت. ويمكن لجهاز موجود بجانبنا دائماً، مثل الساعة الذكية، متابعة هذه المؤشرات للمساعدة على تحسين هذه الأنماط، وبالتالي الارتقاء بأسلوب حياتنا اليومية.
خلال فعالية Galaxy Unpacked القادمة، سنكشف عن أحدث ما توصّلنا إليه في جمع كل هذه العناصر ضمن تجربة واحدة متكاملة، لنقدم للمستخدمين تجارب ذكاء اصطناعي أكثر شخصية وسلاسة، ترتكز إلى منصة مُتاحة لمزيد من الشركاء للبناء عليها وتطويرها. إن الركيزة الكفيلة بتحديد ملامح العصر القادم ليست من يمتلك أذكى وكلاء الذكاء الاصطناعي، بل امتلاك أقدرها على فهم الإنسان، ثم تحويل هذا الفهم إلى تجارب يمكن الوثوق بها.
إننا في سامسونج نمضي قدماً في هذا الطريق بروح من الانفتاح والمسؤولية، انطلاقاً من التزامنا بالتطوير المستمر للجهاز الموجود بين يديك. ومعاً، سنفتتح الفصل الجديد من ابتكارات جلاكسي الاستثنائية خلال فعالية Galaxy Unpacked.

AI Doesn’t Need to Outthink You. It Needs to Understand You 

Okath news

By TM Roh, CEO, President, Samsung Electronics  

On July 22, Samsung will host Unpacked in London, U.K. Join us as we unveil the next chapter of Galaxy innovation. Scan the QR code to learn more.  

The event will be streamed live on Samsung.com, Samsung Newsroom and Samsung’s YouTube channel beginning at 2 p.m. BST, 9 a.m. ET and 3 p.m. CEST. 

History repeats a pattern. The breakthroughs that change everything are rarely the most powerful inventions. They are the moments those inventions reach into daily life. Electricity changed society not with power plants, but when a switch appeared in homes. The internet became ours through the browser. The phone became powerful through the ecosystem of apps that grew on top of it.  

AI will be no different.  

AI is getting smarter faster, and this will continue. But to change how people live, it must answer: where, how and into whose hands does this intelligence reach? This will define AI’s next chapter.  

AI no longer merely answers. It is entering an agentic age, taking action on our behalf while the person carries the final decision. But to act for someone, it must first know them.  

That is why it matters where AI meets people. The entry points are where AI understands a person and builds trust. The best AI experiences will come from the devices that know the user best.  

This is what Samsung has spent years building. The phone is closest to us, with us daily. The tablet is where we create and learn. The watch reads signals like sleep and heart rate. The TV and connected home appliances add context from where we live. And new form factors, from foldables to intelligent eyewear, expand where AI meets us. Together, a fuller picture of a person’s needs forms.  

These entry points are powerful together. Signals from across devices become timely assistance: sleep tracked by your watch shapes tomorrow’s schedule, with information always available. AI at its best works quietly in the background, bringing these moments into a cohesive experience. That is why we have spent years building an ecosystem not just to reach, but to connect more moments.  

Samsung does not do this alone. The platforms that changed the world were the most open. The web was. So were mobile operating systems. With SmartThings, we brought devices, services and partners into one connected experience, shaping industry open standards. Openness lets the best ideas reach people faster. And we don’t simply layer intelligence on top, but design how AI works at the center so it serves each person in context.  

But openness alone is not the goal. The harder task is turning intelligence into something personal and trustworthy. The best intelligence in the world should reach people through their everyday devices. But what makes it personal is understanding the user and keeping that understanding safe. That is our responsibility. 

 As AI becomes more personal and agentic, trust becomes the foundation. People need to know what AI is doing for them and remain in control.  

This is why trust isn’t added at the end. Samsung Knox protects each Galaxy device and now the connections between them. As intelligence moves across devices, protecting what flows between them is crucial. The most personal data stays on the device so people can understand how AI is working, staying in control.  

That same understanding shapes the devices we build. The more personal and capable AI becomes, the more form matters. As AI helps us with more at once, a screen that flexes and folds expands what is possible. This is what makes foldables special: they fold into your hand, opening a larger stage. On this journey, Samsung has continued to make foldables thinner, lighter, stronger and more immersive. 

 AI is also essential in health. How we sleep, recover and look after ourselves—daily choices add up. A device close to us, like a watch, tracks these signals ensuring a better day.  

The upcoming Galaxy Unpacked is where we will show what’s next in bringing all this together: more personal, natural AI experiences on a foundation more partners can build on. The question that opens the next era is not who has the smartest AI, but who understands people best, and turns that understanding into experiences they can trust.  

We intend to take this path with openness and responsibility, beginning with the device already in your hand. We open this next chapter together at Galaxy Unpacked.